1. Kündigungsfrist für Domains

Die Kündigung einer Domain muss mindestens 30 Tage vor Ablauf der aktuellen Vertragslaufzeit erfolgen. Wenn die Kündigung nicht fristgerecht eingeht, wird der Vertrag automatisch um die jeweilige Verlängerungsdauer der Domain (in der Regel 1 Jahr) verlängert.

Die aktive Kündigung kann bis zu 15 Tagen vor Inkrafttreten zurückgezogen werden.

2. Kündigungsfrist für Hosting-Verträge

Hosting-Verträge können mit einer Frist von 7 Tagen zum Ende des Abrechnungszeitraums gekündigt werden. Der Abrechnungszeitraum kann monatlich, vierteljährlich oder jährlich sein, abhängig von der gewählten Vertragsform. Erfolgt keine fristgerechte Kündigung, verlängert sich der Vertrag automatisch um einen Monat.

Die aktive Kündigung kann bis 1 Tag vor Inkrafttreten zurückgezogen werden.

3. Kündigungsfrist für zusätzliche Services

Zusätzliche Services wie SSL-Zertifikate oder Back-up-Dienste haben eine Kündigungsfrist von 7 Tagen vor dem Ende der gebuchten Laufzeit. Nach Ablauf der gebuchten Laufzeit wird der Service um den gleichen Zeitraum verlängert, sofern keine Kündigung vorliegt.

Die aktive Kündigung kann bis 1 Tag vor Inkrafttreten zurückgezogen werden.

4. Besondere Hinweise zur Vertragsverlängerung

Bitte beachten Sie, dass alle Verträge, sofern sie nicht fristgerecht gekündigt werden, automatisch um die jeweilige Laufzeit verlängert werden. Die Verlängerungskosten werden dabei zum regulären Preis in Rechnung gestellt.

5. Form der Kündigung

Die Kündigung kann entweder schriftlich per Post oder bequem über unser Kundenportal erfolgen. In beiden Fällen erhalten Sie eine Bestätigung der Kündigung. Bitte achten Sie darauf, dass die Kündigung innerhalb der genannten Fristen bei uns eingeht.

Falls Sie Fragen zu den Kündigungsfristen oder dem Kündigungsprozess haben, können Sie sich jederzeit an unseren Support wenden.